Konsumentsekreterare

Konsumentsekreteraren i Vara kommun erbjuder konsumentrådgivning och budget- och skuldrådgivning.

Konsumentinformation

Konsumentverkets hemsida är en mycket bra hjälp för dig som konsument. Här finns tips och information för både stora och små frågor.

Börja gärna din sökning här och hittar du inte det du behöver, så slå en signal till Konsument Vara!

Kommunens Konsumentsekreterare erbjuder kostnadsfri rådgivning för invånarna i Vara kommun. Konsumentsekreteraren kan bland annat hjälpa dig som har frågor kring ekonomi, köp, rättigheter, skyldigheter samt informationssökningar.

Vi erbjuder även Budget och skuldrådgivning för dig som vill se över din vardagsekonomi, göra en budget eller har svårt att betala dina skulder.

Besök

Jag finns på biblioteket i Vara, ring gärna innan du kommer så bokar vi en tid! Kontaktuppgifter hittar du här till höger.

Välkommen till konsumentsekreteraren!

Budget och skuldrådgivning

Vill du ha hjälp och rådgivning kring din hushållsekonomi eller kan du inte betala dina skulder? Kontakta budget och skuldrådgivaren i Vara kommun.

Rådgivningen är kostnadsfri och vänder sig till er invånare i Vara kommun som vill få ordning på vardagsekonomin eller behöver få praktiska råd och hjälp kring en betungande skuldsituation.

Tillsammans gör vi en översyn av er ekonomiska situation för att hitta de lösningar som passar just dig. Rådgivningen är inriktad mot att finna långsiktiga och hållbara ekonomiska lösningar.

Budget och skuldrådgivningen i Vara Kommun kan bland annat erbjuda råd och stöd med:

  • Upprättande av en hushållsbudget. Göra en budgetkalkyl direkt på konsumentverkets hemsida.
  • Förslag för att undvika att situationen förvärras och att steg för steg staka ut en hållbar ekonomisk situation.
  • Överblick av din vardagsekonomi och skuldsituation.
  • Förhandla med fordringsägare om avbetalningsplaner och andra tillämpbara lösningar.
  • Information, råd och stöd före och under hela skuldsaneringsprocessen. Exempelvis hjälp med att ansöka, överklaga eller begära omprövning.

Fråga konsumentsekreteraren

Fråga konsumentsekreteraren

Fält som är markerade med en * är obligatoriska!

Föreläsningar och lektioner

Som Konsumentsekreterare kan jag komma ut till er förening, skola, företag eller organisation och informera om de konsumenträttsligaregler och områden som intresserar just er.
För mer information kring upplägg och bokning, vänligen kontakta mig per telefon eller via mail, uppgifter finns till höger.

Konsumentrådgivning

Vara kommun erbjuder sina invånare en opartisk rådgivning av konsumenträttsliga frågor. Rådgivningen riktar sig både till dig som konsument och näringsidkare.

Konsumentrådgivningen i Vara Kommun kan bland annat erbjuda råd och stöd med:

  • Information kring dina rättigheter och skyldigheter, vad säger egentligen lagen? Läs mer under fliken Lagar.
  • Hur du ska göra för att reklamera/klaga på en vara eller tjänst.
  • Hjälp med informationssökning av varor och tjänster före ingående av avtal.
  • Föreläsningar och lektioner i konsumenträtt samt privat- och hushållsekonomi. Läs mer under fliken Föreläsningar och lektioner.
  • Om du och din motpart inte kan lösa tvisten kan hjälp erbjudas med kontakt och medling.
  • Hjälp med tolkning av avtalsvillkor och upprättande av avtal.
  • Intressant informationsmaterial om vad vi som konsumenter ska tänka på.
  • Samt övriga frågor som rör oss konsumenter.

Har du någon fråga till konsumentsekreteraren är du välkommen att ringa eller mejla, uppgifter hittar du till höger.

Du kan även mejla din fråga direkt under fliken Fråga Konsumentsekreteraren.

Lagar

Det finns många lagar som ser till att du som konsument får ett så bra skydd som möjligt.

Konsument är du när du som privatperson exempelvis köper en vara eller tjänst för privat bruk av ett företag. Lagarna är till stor del tvingande, vilket innebär att du inte kan få ett sämre avtal än vad dina rättigheter enligt lag ger dig.

Nedan följer länkar till Konsumentverkets hemsida innehållande lättförstådd information för varje lag.

§Konsumentköplagen
§Konsumenttjänstlagen
§Lag om distansavtal och avtal utanför affärslokaler
§Prisinformationslagen
§Marknadsföringslagen
§Konsumentkreditlagen
§Produktsäkerhetslagen
§Paketreselagen
§Avtalsvillkorslagen
§Skuldsaneringslagen
§Köplagen
§Avtalslagen

Ändrad ekonomi

Det är alltid bra att se över sin privata ekonomi då och då. Är det så att det finns risk för att din inkomst kommer att bli lägre under en period se över din ekonomi redan nu för att vara förbered.

Här kommer några tips:

  • Kontakta din A-kassa för att höra hur ersättningsnivåerna ser ut.
  • Se över de avtal du har för Tv, telefoni, prenumerationer mm. Ofta har man bindningstid eller uppsägningstid. Var ute i god tid om det är ett avtal du vill säga upp. Passa även på att jämföra priser kanske finns det ett billigare alternativ?
  • Har du lån. Kanske kan du lägga om lånen och få en lägre ränta. Ta en diskussion med din bank. Har du en försäkring i lånet kan det vara så att du vid t.ex. arbetslöshet inte behöver betala samma summa per månad. Ta inga nya lån för att betala gamla krediter.
  • Skaffa en helhetsbild över dina skulder. Vilken ränta löper de med och vad kostar de dig per månad.
  • Håll koll på småutgifter. För kassabok under en period och skriv ner vad du handlar. Kassabok finns att hämta hos Konsumentsekreteraren på biblioteket.
  • Har du möjlighet börja spara ihop till en buffert.
  • Använd kontanter och fördela ut dem per vecka. Många känner att de får bättre kontroll på vart pengarna tar vägen.
  • Var rädd om din SIG — sjukpeninggrundande inkomst. Kontakta Försäkringskassan för mer information
  • Till hjälp om du vill göra en budget finns Konsumentverket Budgetkalkyl.

Vill du ha hjälp och rådgivning kring din hushållsekonomi eller kan du inte betala dina skulder? Kontakta budget och skuldrådgivaren i Vara kommun.

Rådgivningen är kostnadsfri och vänder sig till er invånare i Vara kommun som vill få ordning på vardagsekonomin eller behöver få praktiska råd och hjälp kring en betungande skuldsituation.

Tillsammans gör vi en översyn av er ekonomiska situation för att hitta de lösningar som passar just dig. Rådgivningen är inriktad mot att finna långsiktiga och hållbara ekonomiska lösningar.

Budget och skuldrådgivningen i Vara Kommun kan bland annat erbjuda råd och stöd med:

  • Upprättande av en hushållsbudget. Göra en budgetkalkyl direkt på konsumentverkets hemsida.
  • Förslag för att undvika att situationen förvärras och att steg för steg staka ut en hållbar ekonomisk situation.
  • Överblick av din vardagsekonomi och skuldsituation.
  • Förhandla med fordringsägare om avbetalningsplaner och andra tillämpbara lösningar.
  • Information, råd och stöd före och under hela skuldsaneringsprocessen. Exempelvis hjälp med att ansöka, överklaga eller begära omprövning.