Frågor till installatören - innan du installerar
Ta in flera offerter så du kan jämföra dem
Begär in offerter från flera installatörer. För att du ska kunna jämföra dem ordentligt, behöver de få samma information från dig, bland annat din nuvarande energiförbrukning.
Få med allt i offerten
Be att få med alla kostnader i offerten. Borrning, installation, omhändertagande av borrkax (det som blir över när man borrar), rivning av befintlig värmepanna och eventuell oljetank samt injustering av värmesystemet. Köp installation och borrning av samma företag. Om det blir problem underlättar det att tala med ett enda företag istället för flera.
Undvik extra kostnader som överraskning
Se till att det inte tillkommer kostnader om systemet inte fungerar tillfredställande. Du ska kunna lita på att installatören har satt sig in i husets värmesystem redan innan arbetet påbörjas.
Frågor till installatören
Före installationen:
- Passar mitt värmesystem ihop med en värmepump?
- Vad får jag för dokumentation om min nya anläggning?
Om ansvar:
- Har ni ansvarsförsäkring?
- Har den borrare ni anlitar ansvarsförsäkring?
- Vem utför service och reparationer?
- Hur är garantin för borrhålet?
- Vilken garanti lämnar ni på installationen?
- Tar ni ansvar för (garanterar) att värmepumpen ger den effekt ni lovat?
- Finns det någon funktionsgaranti eller funktionsförsäkring på värmepumpsanläggningen?
- Behövs det någon årlig service på värmepumpen?
Om ansvar vid installation av luft/luft- och luft/vattenpumpar:
- Om det visar sig att värmepumpens utedel sitter på fel ställe och till exempel orsakar för högt ljud för grannen, vem betalar då flyttningen?
- Om det visar sig att luft/luft-värmepumpens innedel sitter på fel ställe och till exempel orsakar för högt ljud eller inte ger förväntad temperatur överallt i huset, vem betalar då flyttningen?
Om borrningen:
- Tar ni hand om borrkaxet?
- Vem återställer trädgården?
- Vem städar efter borrningen?
Om installationen:
- Ingår skydd av golv när ni installerar värmepumpen? Till exempel vid intransport och uttransport av gammal panna.
- Ingår det att ni tar ut den gamla pannan och eventuell oljetank?
- Vem fraktar bort den gamla pannan?
- Vem åtgärdar skorstenen i huset, så att det inte uppstår några problem? Det kan bli kondens när skorstenen inte används längre?
- När pannan inte längre finns i pannrummet, behöver jag ett element (radiator) i pannrummet för att hålla rummet varmt?
Ta in flera offerter så du kan jämföra dem
Begär in offerter från flera installatörer. För att du ska kunna jämföra dem ordentligt, behöver de få samma information från dig, bland annat din nuvarande energiförbrukning.
Få med allt i offerten
Be att få med alla kostnader i offerten. Borrning, installation, omhändertagande av borrkax (det som blir över när man borrar), rivning av befintlig värmepanna och eventuell oljetank samt injustering av värmesystemet. Köp installation och borrning av samma företag. Om det blir problem underlättar det att tala med ett enda företag istället för flera.
Undvik extra kostnader som överraskning
Se till att det inte tillkommer kostnader om systemet inte fungerar tillfredställande. Du ska kunna lita på att installatören har satt sig in i husets värmesystem redan innan arbetet påbörjas.
Frågor till installatören
Före installationen:
- Passar mitt värmesystem ihop med en värmepump?
- Vad får jag för dokumentation om min nya anläggning?
Om ansvar:
- Har ni ansvarsförsäkring?
- Har den borrare ni anlitar ansvarsförsäkring?
- Vem utför service och reparationer?
- Hur är garantin för borrhålet?
- Vilken garanti lämnar ni på installationen?
- Tar ni ansvar för (garanterar) att värmepumpen ger den effekt ni lovat?
- Finns det någon funktionsgaranti eller funktionsförsäkring på värmepumpsanläggningen?
- Behövs det någon årlig service på värmepumpen?
Om ansvar vid installation av luft/luft- och luft/vattenpumpar:
- Om det visar sig att värmepumpens utedel sitter på fel ställe och till exempel orsakar för högt ljud för grannen, vem betalar då flyttningen?
- Om det visar sig att luft/luft-värmepumpens innedel sitter på fel ställe och till exempel orsakar för högt ljud eller inte ger förväntad temperatur överallt i huset, vem betalar då flyttningen?
Om borrningen:
- Tar ni hand om borrkaxet?
- Vem återställer trädgården?
- Vem städar efter borrningen?
Om installationen:
- Ingår skydd av golv när ni installerar värmepumpen? Till exempel vid intransport och uttransport av gammal panna.
- Ingår det att ni tar ut den gamla pannan och eventuell oljetank?
- Vem fraktar bort den gamla pannan?
- Vem åtgärdar skorstenen i huset, så att det inte uppstår några problem? Det kan bli kondens när skorstenen inte används längre?
- När pannan inte längre finns i pannrummet, behöver jag ett element (radiator) i pannrummet för att hålla rummet varmt?