Arbetsklimatundersökning
Medborgarundersökning
Här hittar du dessutom invånarundersökningen som genomfördes 2015.
Invånarenkät 2015
Medborgarundersökning 2019
Medborgarunders. Vara Rapport 2019
Medborgarunders. Vara Tabell- och diagrambilaga 2019
Kund- och brukarundersökningar
Gymnasieundersökning 2014
Grundskoleundersökning föräldrar 2014
Grundskoleundersökning elever 2014
Brukarundersökning 2014 Äldreomsorg
Brukarundersökning 2016 Äldreomsorg
Insikt - en servicemätning av kommunernas myndighetsutövning
Vara kommun deltar i enkäten Insikt, en servicemätning av kommuners myndighetsutövning. I första hand mäts servicen för gruppen företagare, men kommunerna har även möjlighet att mäta nöjdheten hos privatpersoner, ideella föreningar och offentliga organisationer. Enkäten skickas till de som haft ett avslutat myndighetsärende med kommunen under mätåret.
Undersökningen genomförs årligen av Sveriges Kommuner och Regioner (SKR) tillsammans med Stockholm Business Alliance. De som svarat på frågorna har alla varit i kontakt med kommunen inom något av områdena:
- brandskydd
- bygglov
- markupplåtelse
- miljö- och hälsoskydd
- livsmedelskontroll
- serveringstillstånd.
De svarande betygsätter:
- Bemötande
- Effektivitet
- Information
- Kompetens
- Rättssäkerhet
- Tillgänglighet.
Fördelar med undersökningen
- Frågorna avser endast faktorer som kommunerna själva har ansvar för och kan påverka.
- Det är endast företagare och andra kunder som haft en kontakt med kommunen som deltar.
- Resultaten utgör ett konkret verktyg för förbättringsarbete.
- Kommunen ser resultaten i webbportalen i nära anslutning till fattat beslut.
- Undersökningen möjliggör jämförelser över tid och med andra kommuner.
I första hand går enkäten ut via mejl, om man inte svarat efter påminnelse så blir man uppringd. I enkäten ställs frågor om hur kunden upplevt kommunens hantering av ett ärende. Genom en frisvarsfråga finns också möjligheten att lämna synpunkter och tips på hur kommunens service kan förbättras.
Enkätsvaren är helt anonyma och kommunen kommer enbart att ta del av resultaten i bearbetad form.
Vara kommun har deltagit i undersökningarna som genomförts 2018-2020. Resultat av undersökningen för 2020 presenteras under våren 2021.
Jämförelsen - Kolada
Jämförelsen – Kolada är en databas med statistik från alla Sveriges kommuner. Här kan du få statistik för vad som gäller i din kommun avseende utbildning, ekonomi, demografi med mera och jämföra din kommuns resultat med andra.