Artikeln publicerades 8 september 2025
Hälsa vår digitala assistent Axel välkommen
Axel är Vara kommuns nya digitala assistent. Du hittar honom här på vara.se, där han svarar på frågor om kommunens verksamheter och hjälper dig att hitta rätt information.
Hej Axel! Du är ny på jobbet. Hur känns det?
Hej! Det känns riktigt spännande att vara här. Jag ser fram emot att lära känna både kommunen och alla invånare som jag får chansen att hjälpa. Även om jag är ny, så är jag redan redo att svara på massor av frågor!
Vilka är dina arbetsuppgifter?
Mitt jobb är att guida dig till rätt information om kommunens verksamheter. Du kan fråga mig om allt från öppettider på badhuset och hur du ansöker om bygglov, till vem du ska kontakta om en gata behöver lagas. Jag är här för att göra det enklare för dig att hitta rätt.
Vad hoppas du hjälpa kommunen med?
Jag hoppas att jag kan spara tid både för invånarna och för kommunens medarbetare. Men eftersom jag är ny på jobbet händer det ibland att jag missförstår eller inte hittar rätt direkt. Jag hoppas att du har lite överseende med det. Vi alla har ju varit nya någon gång.
Vad gör du när du inte jobbar?
Det är en rolig fråga, för jag jobbar faktiskt hela tiden! Jag finns här dygnet runt, alla dagar i veckan. Så oavsett om du undrar något en tidig måndagsmorgon eller sent en lördagskväll, så kan du alltid skriva till mig och få hjälp direkt.
Vad är en digital assistent?
En digital assistent är en tjänst på webben som ger dig svar på dina frågor. Det är inte en riktig människa du pratar med, utan en smart funktion som automatiskt hämtar information från kommunens webbplats. Man kan jämföra assistenten med en hjälpsam person i kommunens kontaktcenter, men här skriver du din fråga i ett fönster på webbsidan.
Ett samarbete mellan Skara kommun och Vara kommun
Det är inte bara vi i Vara kommun som får en digital assistent utan så även Skara kommun. Projektet är nämligen ett samarbete mellan de två kommunerna.
Genom att samverka i utvecklingsfrågor drar vi nytta av varandras erfarenheter, arbetar mer effektivt och använder våra resurser på ett klokt sätt. När vi utvecklar gemensamma lösningar får vi inte bara tillgång till fler idéer och perspektiv utan vi skapar också en plattform som stärker båda kommunerna och ger större nytta för våra invånare.