Högt betyg till äldreomsorgen – trygghet och bemötande sticker ut

Äldre i Vara kommun känner trygghet och stort förtroende för personalen inom äldreomsorgen. Det visar Socialstyrelsens nationella brukarundersökning ”Vad tycker de äldre om äldreomsorgen?” Resultaten för Vara ligger genomgående högt i jämförelse med både regionen och riket.

Hemtjänsterna i Vara får höga betyg och en högre svarsfrekvens (58,6 % av de tillfrågade) än riksgenomsnittet. Trygghet, bemötande och förtroende är de områden där Vara utmärker sig särskilt positivt.

– Resultaten visar att våra medarbetare gör ett mycket gott arbete. Att de äldre känner sig trygga och bemötta med respekt är ett kvitto på kvalitet i vardagen, säger Sverker Andersson, socialchef i Vara kommun.

På frågan "Hur nöjd eller missnöjd är du sammantaget med den hemtjänst du har?" ger 93 % av de tillfrågade positiva svar, att jämföra med riket och regionen där motsvarande siffra ligger på 85 %.

Även på de särskilda boendena är trenden positiv. De boende ger goda betyg till personalens bemötande och kompetens samt känslan av trygghet. Jämfört med föregående år har resultatet ökat mest vad gäller nöjdhet med aktiviteter som erbjuds på sitt äldreboende samt möjligheten att komma utomhus. Däremot får frågor om trivsel i utomhusmiljön runt boendet fått lite sämre resultat.

Svarsfrekvensen var lägre inom området särskilda boenden (37,5 % av de tillfrågade) vilket är något lägre än riksgenomsnittet.

Variationer mellan enheter

Resultaten varierar mellan olika enheter inom kommunen, vilket nu ska analyseras vidare. Målet är att ta tillvara på det som fungerar bra och utveckla områden där svaren visar förbättringspotential.

– Vi har mycket att vara stolta över men också ett ansvar att se till att kvaliteten är jämn över hela kommunen. Vårt mål är att alla äldre i Vara ska uppleva samma trygghet och omtanke, säger Elin Härling, ordförande i socialnämnden.

Om undersökningen

Undersökningen Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? genomförs årligen av Socialstyrelsen. Den riktar sig till personer över 65 år som har hemtjänst eller bor på ett särskilt boende. I år deltog över 115 000 personer i hela landet. Syftet är att kartlägga de äldres uppfattning om kvaliteten i äldreomsorgen och ge underlag för förbättringsarbete.