Vanliga frågor vatten och avlopp

Vill du göra en felanmälan som rör kommunens vatten och avlopp, kontakta VA-enheten via kommunens kontaktcenter.

Utöver felanmälan kan de svara på frågor om:

• Vattenläcka/varför det inte finns något vatten i kranen
• Stopp i kommunalt avlopp
• Information vid källaröversvämning
• Vattenkvaliteten och provtagning av det kommunala vattnet
• Lukt och smak på vattnet
• Stängning eller utmärkning av servis, den ledning som går mellan huvudledningen i gatan och fastighetens förbindelsepunkt vid tomtgräns
• Ledningsvisning/utsättning av VA-ledningar
• Anslutningsfrågor
• Övriga frågor som rör vatten och avlopp

Journummer

VA-jouren har öppet för felanmälan dygnet runt och nås på telefon 073-280 17 73.

Vattenkvalitet

Varför är vattnet vitt eller grått?

Att vattnet är vitt eller grått beror oftast på att det bildas luftbubblor i vattnet när du tappar upp det. Om du låter glaset stå några sekunder försvinner bubblorna och vattnet blir klart igen.

Vattnet luktar eller smakar dåligt – varför och vad gör jag?

Dricksvattnet kan ibland av olika anledningar smaka eller lukta annorlunda. Det är inget farligt utan brukar lösa sig av sig själv eller genom att du spolar en stund i kranen.

Vattnet smakar eller luktar klor

För att förhindra tillväxt av mikroorganismer ute i ledningsnätet kloreras vattnet som kommer från vattenverket. Är du van vid oklorerat vatten eller har ett känsligt luktsinne, kan du uppleva att vattnet ibland har en svag klordoft. Om du tappar upp dricksvattnet i en tillbringare och låter den stå i några minuter innan du dricker vattnet, avdunstar kloret och doften minskar.

Vilka gränsvärden finns det för dricksvatten?

Livsmedelsverket sätter upp gränsvärden för dricksvattnets kvalitet. Gränsvärdena är satta för att skydda människors hälsa. Vattnet bedöms enligt en tvågradig skala; tjänligt och otjänligt. På livsmedelsverkets webbsida kan du läsa mer om gränsvärdena för dricksvatten.

Hur kontrollerar Vara kommun kvaliteten på dricksvattnet?

Kommunen kontrollerar dricksvattnet enligt ett fastställt kontrollprogram. Vi tar vattenprov på olika platser i kommunen, i våra anläggningar, på skolor, restauranger och hemma hos kommunens invånare. Analysresultaten följs upp och dokumenteras för att säkerställa god kvalitet.

Vilken hårdhet har vårt vatten?

Hårdhet är ett värde för vatten som består av summan av kalcium och magnesiumjoner. I Vara kommun är vattnet medelhårt och ligger runt 5-7 °dH (tyska hårdhetsgrader). I Jung, Kvänum , Öttum samt Larv är det mjukt. Det innebär att du kan använda den lägsta doseringen tvättmedel vid disk och tvätt. I orterna med medelhårt vatten kan du behöva använda medelhög dosering.

Vattnets hårdhet:
Larv: 5-6 °dH
Jung, Kvänum och Öttum: 3-4 °dH
Vedum: 8-9 °dH
Vara, Stora Levene, Håkantorp, Helås, Tumleberg, Arentorp, Emtunga och Tråvad: 7-8 °dH

Vad ska jag göra med mina mediciner och kemikalier?

Kemikalier och mediciner får inte hällas ut i avloppet! Kemikalier lämnar du på din återvinningscentral och mediciner kan lämnas på ett apotek.

Kemikalierna tar död på bakterierna i reningsprocessen och rinner igenom hela systemet för att slutligen hamna i Vänern eller avloppsslammet.

Hur tvättar jag bilen på bästa sätt?

Två steg mot en bättre miljö

• Tvätta din bil i en biltvätt. Tvätta inte bilen hemma på gatan utan åk till en modern biltvättsanläggning, antingen en automattvätt eller en ”gör-det-själv-hall”. I dessa anläggningar renas avloppsvattnet. Det allra bästa är naturligtvis att du väljer en miljömärkt biltvätt.
• Använd miljömärkta produkter. En stor del av de farliga ämnen som hamnar i tvättvattnet kommer från bilschampo och avfettningsmedel. Idag finns det miljömärkta produkter för både biltvätt, avfettning och bilvax som är lika effektiva som de gamla produkterna.

Därför är tvättvattnet farligt

Smutsvattnet från biltvätt innehåller olja, tungmetaller, asfalt, däckrester och dessutom olika kemikalier från bilvårdsmedel. Dessa föroreningar kan vara skadliga för människor, djur och växtliv. Om tvättvattnet hamnar i dagvattensystemet leds det i de flesta fall direkt ut i närmaste vattendrag eller så hamnar det i kommunens avloppsreningsverk. Reningsverken är inte byggda för att rena de miljöfarliga ämnen som finns i tvättvattnet. De kan till och med skada reningsprocessen.

Vad får spolas ner i toaletten?

I toaletten får du endast spola ner toalettpapper och det som passerar kroppen. Om du spolar ner andra saker i toaletten kan de fastna i rören och orsaka stopp.

Vid stopp i avloppsnätet riskerar du och dina grannar att få in avloppsvatten i huset och det kan uppstå vattenskador. Även om sakerna inte orsakar stopp kommer kostnaderna för avloppsreningen att bli högre när sakerna måste samlas upp på reningsverket och forslas till förbränning.

Undvik att spola ner fett i avloppet

Fett som du till exempel har använt vid matlagning ska inte spolas ner i avloppet. Även om det rinner ner när du spolar med varmt vatten, kommer det längre ner i rörsystemet att stelna och bilda beläggningar på insidan av rören. Beläggningarna kan växa och orsaka proppar och översvämningar som är kostsamma och tidskrävande att åtgärda.

Ta för vana att alltid torka ur din stekpanna med hushållspapper och släng det i soporna innan du diskar pannan. Om du har friterat eller av annan anledning ska göra dig av med en större mängd fett, låt det svalna och häll det i en plastflaska som du försluter och lämnar till din avfallsanläggning.

Vid en vattenavstängning är det bra att tänka på följande:

• Håll alla kranar stängda och gör inga arbeten på dina egna ledningar under tiden som vårt arbete pågår. Vattnet kan stängas av senare och sättas på tidigare än planerat.
• Vattnet kan vara missfärgat efter en avstängning. Läs mer om missfärgat vatten längre ned på sidan.
• Avloppet fungerar precis som vanligt vid en vattenavstängning men du behöver en hink med vatten efter första spolningen på toaletten.

Vad gör jag om jag måste koka vattnet innan jag använder det?

Om vi rekommenderar att du kokar vattnet innan du dricker det eller använder det i matlagning, kan du läsa mer om hur du gör på Livsmedelsverkets hemsida Länk till annan webbplats..

Varför blir vattnet missfärgat eller trycket dåligt?

Vid reparationer eller arbete på VA-nätet kan vattnet bli missfärgat eller grumligt. Detta beror på att avlagringar av järn och mangan lossnar när vattenflödet förändras. Missfärgningen är inte farlig, men undvik att tvätta kläder tills vattnet är klart igen. Spola då kallvatten några minuter tills vattnet är helt klart. Vattnet är inte farligt att dricka.

Vad gör jag om vattnet fortsätter vara missfärgat under lång tid?

Om missfärgningen inte försvinner, kontakta oss på kommunen eller din hyresvärd. Missfärgat vatten kan även tyda på en pågående vattenläcka i området.

Varför är vattentrycket lågt eller varför finns det luftbubblor i vattnet?

Lägre tryck och små luftbubblor är vanligt förekommande efter vattenledningsreparationer. Det är ofarligt och försvinner av sig självt.

Vad är en vattenpost och när sätts de ut?

En vattenpost är ett tappställe för dricksvatten. Om det planeras ett längre avbrott i vattenförsörjningen ställer vi ut en vattenpost så att boende i området får tillgång till vatten. I de fallen vi gör det skriver vi ut platsen för vattenposten på vår hemsida.

Hur informeras jag vid en vattenläcka?

Vi försöker publicera information om vattenläckor på vår hemsida så fort vi får in rapporter om det. Vi påbörjar en felsökning omgående. När felsökningen är klar kan vi konstatera mer exakt vilka fastigheter som är utan vatten. Då skickar vi ut SMS till mobiltelefoner bokförda på de aktuella adresserna om läckan är omfattande, annars uppdateras endast hemsidan. Vi uppdaterar sedan informationen på hemsidan kontinuerligt. Dessa uppdateringar skickar vi inte ut som SMS, så håll ett öga på hemsidan om du är utan vatten och undrar hur arbetet fortlöper.

Större företag och verksamheter mejlas vid större vattenavbrott.